202年终总结参考8篇-金沙澳门官网

通过一份年终总结，领导能看出我们的工作态度，只有将年终总结写好，才能记录自己工作中的得与失，无忧文档小编今天就为您带来了202年终总结参考8篇，相信一定会对你有所帮助。

202年终总结篇1

一、工作回顾

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾进入联通公司这个大家庭里已经半年了。再这半年的工作历程，作为联通公司的每一名员工，我们深深感到联通公司之蓬勃发展的热气，公司员工的拼搏的精神。

如果说从到公司来就一直以火一般的热忱投入到工作中，那是虚伪的空话。可以说，这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。最初觉得只要充分发挥自己的特长，那么不论所做的工作怎样，都不会觉得工作上的劳苦，但扪心自问，原来学的知识何以致用，你的特长在哪里，刚参加工作的我便迷茫的不知自己的定位。没有一丝的心理准备，公司安排我做信息知识收集整理工作，然后安排我上岗真正工作。刚开始，看起来这份工作似乎枯燥乏味、平淡无奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、灵活运用各个知识功能点却是很不容易的。所以，调整好心态的我渐渐的明白了，在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的工人；如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠。

心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务须竭尽全力，这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作，那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。

二、工作总结

（一）切实落实岗位职责，认真履行本职工作，明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成，工作中自己时刻明白自己作为服务行业应进的职责，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。

（二）正确对待客户投诉并及时、妥善解决

通讯工具是一种使用必备的业务，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，如用户投诉的业务是有过之而无不及，同时也必须慎重处理。在业务员自己为用户介绍，解释业务的过程中，要严格按照国家标准和公司活动服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，自己处理不好的，应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

（三）学无止境，注重自身的职业发展，多学习。关注职业知识。职业生涯只是学生生涯的一种延续，重要的是将学习到的理论知识和职业技术知识灵活运用到工作中，并进一步提高、升华。

（四）即使是最基础的工作，也需要不断地创新求进，以提高工作效率。

我工作的很大一部分内容，与联通的业务知识运用和业务操作能力有关，本来以为这是这里的工作做起来简单。易懂，其实，并不是象，想象中的那么简单，我发现再这里我学到的知识和技能繁多，更加培养了我的交际能力。当然，随着工作的深入，还有更多新的内容等待我去学习，去思索。

当然，我在工作中还存在着一些不足之处，如过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足等。在接下来的工作中，我将本着对本职工作的认真和责任心，把工作做好做精。 总之，我将以公司的经营理念为坐标，将自己的知识背景和公司的具体环境相互融合， 利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和领先技术，为公司的发展尽我绵薄之力。

202年终总结篇2

随着xx年的高考结束，高三这一学年的教学工作也基本结束了，心里一块石头终于落地。看到学生高考英语取得了可喜的成绩，我的内心也充满了喜悦和激动，一年来的辛辛苦苦，终于让我收获了丰硕的果实，享受丰收带来的快乐!一份耕耘一份收获，教学任务顺利超额完成，虽苦但同时也快乐着，高考使我和学生都经历了生的一场艰苦磨练。

在高三开学伊始，我就充分的认识到高三的教学工作是时间短、内容多、责任强、任务重、强度高、压力大，所以我依据教学大纲及高考考纲的特点，结合我校学生英语的实际情况，并根据新课程改革的要求，对本学年的教学工作进行了整体规划。本着教育以人为本，学以致用，注重对学生能力的培养、素质的培养以及道德品质的培养;鼓励学生积极参与交流与合作，大胆创新与实践，倡导研究性学习，增强学生学习英语的积极性和主动性。总结起来主要有以下几点：

一、重抓基础，逐个突破。

1、重视听力和朗读。个人认为听和读是语言交流最根本的基础。一年的教学工作都重视培养学生的听读能力的培养和训练。听读所有课文和单词，并做听力训练，利用早读时间听读完前八册的课文和单词两遍，这样做不仅使好生巩固好基础，也帮助差生克服学习困难，产生学习英语兴趣，并能使学生保持持之以恒的学习热情和学习动力。做听力训练每周利用第九节和一个晚自习进行训练，让学生训练之前花两三节课进行方法指导为先。另外在平时课堂教学中也尽量给学生创设听读语言环境，如老师的讲授语言能用英语就尽量使用英语，在讲授阅读和语法也让学生读重点段和句型。

2、词汇训练，这是英语教学的重点环节。想办法让学生掌握大量的词汇对于高考来说是非常关键的。要注重学生语音基础，识记单词必先会读，并利用构词法培养学生的词感，达到读出来就会写。同时要引导学生区分阅读词汇和写作词汇，对于常用的重点词汇和高级词汇的使用要反复训练，让学生熟练掌握，并加强在语境中掌握词汇的应用。对单词，尤其是动词的掌握，应放在句子中、课文中，以词组或句子为单位来记。突破单词关的诀窍一要稳扎稳打学一个就记住一个;二要词不离句，句不离文;三要利用记忆周期，适时反复记忆。

3、重抓阅读，阅读是提高学生英语成绩的关键，只有阅读才能巩固学社所记的词汇，只有大量阅读才能提高学生的阅读速度，培养学生的英语思维和迅速准确扑捉性息的能力。在高三第一学期坚持让学生每天做两篇阅读，基础差的学生每天坚持做一篇，到第二学期让学生每天做2-3篇，督促检查学生每天必做。阅读理解的题材涉及面很广泛，包括科普、社会、政治、经济、历史、文化等，信息含量很大;涉及的体裁也是多种多样，包括记叙文、说明文和应用文等。从多个层面考查考生对不同题材的不同体裁文章的理解能力。在训练过程对学生点拨阅读方法和解题技巧的指导，让学生注意常识积累、注意对命题方式，和句子结构的分析。在大量阅读的基础上也不断地总结经验教训，逐步地使学生养成达标的阅读速度和具备娴熟的阅读技巧。着重培养学生快速的浏览能力、巧妙的猜词能力、独立的分析能力、准确的捕捉主题句的能力、合乎逻辑的判断能力。

4、书面表达，在高考的试卷中占有相当的权重。英语写作的练习，关键在于平时的训练，写作的形式、内容应多样化，并结合当前社会实际、时事政治、文化生活等有关的内容主题进行强化练习。高考英语的写作内容、主题基本上都反映了当前社会及人们日常生活所关心的问题。在这方面老师要作好指导，要先行一步，搜集相关的资料供学生练习。平时也可以让学生看有关英文版的中国政府官方网站或英语刊物等，从中了解当前社会实际、时事政治、文化生活等有关内容。这样既丰富了英语知识，又扩大了阅读理解;既关心了国家大事，又提高了写作能力。比如今年高考基础写作部分的禁烟，其实我在平时的写作训练中已经涉及到此主题了。

二、综合复习，重点突出。

有目的、有侧重点的对所学知识进行整理、归纳和总结，让学生对学过的知识融会贯通，形成知识体系。高三的学习，时间紧，内容多，任务重，教学一定要有计划、有目的地进行，不可盲目行事，胡子眉毛一把抓或抓了芝麻丢了西瓜。在对基础知识的应用掌握方面，对学生进行全面的综合复习，对各知识点也是有目的、有侧重点的进行练习。把握重点和难点，对于学生知识结构的薄弱环节，有针对性的进行训练。做到心中有数，有的放矢。

对于高考权重的三个突破，就是要求学生突破完形填空，突破阅读理解，突破书面表达。这三个大题在高考试卷中分值比重大，也是重多学生的薄弱环节。因此，把它们列为高三复习的重点和难点。这三个知识体系对于高考来说尤为重要。

针对完形填空的突破，注重培养学生的解题技巧。我们要了解题形的特点，一般来说要快速通读全文，领略全文大意带着问题仔细阅读并联系上下文，揣测选择答案。对于一时答不出的，可以先放下通过下文寻找上题的暗示。总之思维要放开，切记钻牛角。

针对阅读理解的突破，关键在于你所掌握的词汇量及语法规则。词汇量和语法的突破是突破阅读理解的基础，所以任何知识体系都不是孤立存在的，它们相互依存。由于阅读理解的题材及体裁很广泛，这就要求学生具备包罗万象的知识。只有从平时抓起，培养学生快速阅读、准确理解、巧妙猜词、判断分析及逻辑推理的等能力，才能得心应手。

针对书面表达的突破，其实英语写作并不难，关键在于让学生多练习。写作的过程是一个词汇语法及思维融会贯通的过程，只要勤于动手，没有练不出来的。要鼓励学生勤于动手，刚开始有些学生只能写出几个单词、词汇或短语，在老师进行鼓励和指导下，也慢慢的有所进步。这虽然是大部分同学的薄弱环节，但是我认为写作是练出来的，老师的指导尤为重要。

三、强化练习，不搞题海战。

对各个地区的模拟卷进行整理，有选择、有重点的练习和讲解，目标是提高学生的解题能力和技巧。冰冻三尺，非一日之寒。其实说强化训练，并不是让学生在很短时间内就能掌握很多知识，而是让学生有选择、有重点的练习来提高学生的解题能力和技巧。强化练习及模拟考试都可以在平时对学生进行，老师要对试卷进行要精选，选题要有所取舍，所选试题应具有很强的代表性、科学性、导向性来让学生精练，然后给学生精讲;不搞题海战术，宁少勿多，宁精勿滥，训练适度，效果更佳;题目的难易程度要适合学生的整体水平，每次考试既要能检验学生的水平，又要便于发现学生存在的问题;考试成绩出来后，要全面仔细地分析总结，特别是联考或统考要让学生知道整体水平，以便明确今后的努力方向。要注重对学生能力的考查，让学生做训练必须讲求实效，不能优劣不分试题必做，不顾训练效果而盲目求多的题海战术，是不可取的。

在作业的安排方面，我坚持的原则是适度、有效。每天都布置作业，作业量保持在一个小时左右，作业内容是复习巩固当天的教学内容。作业方式多样，根据不同的时间段、不同的内容的需要，采取不同的作业方式。课后作业是复习巩固的所学知识的重要手段，但是要想使作业起到良好的效果，作业量一定要适中，如果作业量过多，需要消耗学生大量的时间，学生就会感到厌烦，疲于应付，那么他们就不会认真对待作业，效果自然也大打折扣。另外还要配合好学校统一安排好周练、月考、联考、统考。

四、关爱学生，尊重学生，多和学生沟通，和谐师生关系。

人和人之间的关系是建立在彼此之间尊重和互信基础上，融洽和谐的师生关系，是教学工作顺利开展的关键。尤其是高三的学生，学习任务重，休息时间少，思想压力大，有时会出现这样和那样的问题，甚至还会和同学及老师发生摩擦;这时老师就要用仁慈的胸怀去理解、去关爱、去尊重、去疏导，而不是一味的求全责备，这样你才能赢得学生的尊重，相信人之初性本善，特别是做老师的，一定要为人谦和，为人友善，这样才能做出表率。一年来，我和两个班级的同学相处很融洽，学生对我的工作给与了积极的支持和配合。

总之，在校领导的关怀和支持下，通过高三这一年的教学工作，一方面，虚心向同行及有经验的老师请教，一方面及时和学生沟通，了解他们的需求，改进自己的教学方法，从而有效的完成教学任务，取得了可喜的成绩。所带班平均分82.2分，优秀人数7人，优秀率占7.5%，合格人数39人，合格率占42%，各批上线人数达61人超所给指标34人。但同时存在不足之处，有待以后工作中进一步改进。

e?it’s……”的句型，学生特别用功，教学效果十分理想。相反，我没有认真备课的时候，课堂气氛沉闷，教学效果不好，与此相比可见，认真备课对教学十分重要。特别是对英语这门学生不甚熟悉并感到困难的外语来说至关重要。

备课充分，能调动学生的积极性，上课效果就好。但同时又要有驾驭课堂的能力，因为学生在课堂上的一举一动都会直接影响课堂教学。因此上课一定要设法令学生投入，不让其分心，这就很讲究方法了。上课内容丰富，现实。教态自然，讲课生动，难易适中照顾全部，就自然能够吸引住学生。所以，老师每天都要有充足的精神，让学生感受到一种自然气氛。这样，授课就事半功倍。回看自己的授课，我感到有点愧疚，因为有时我并不能很好地做到这点。当学生在课堂上无心向学，违反纪律时，我的情绪就受到影响，并且把这带到教学中，让原本正常的讲课受到冲击，发挥不到应有的水平，以致影响教学效果。我以后必须努力克服，研究方法，采取有利方法解决当中困难。

英语是一门外语，对学生而言，既生疏又困难，在这样一种大环境之下，要教好英语，就要让学生喜爱英语，让他们对英语产生兴趣。否则学生对这门学科产生畏难情绪，不原学，也无法学下去。为此，我采取了一些方法，就是帮助班上的同学改英文名，尽量多讲一些关于英美国家的文化，生活故事，近来更帮部分同学交上了”penfrienerica”，让他们更了解英语，更喜欢学习英语。因为只有英语水平提高，他们才能达到交异国笔友的目的，同时也可以提高同学们的英语写作能力，对成绩优秀的同学很有好处。

因为英语的特殊情况，学生在不断学习中，会出现好差分化现象，差生面扩大，会严重影响班内的学习风气。因此，绝对不能忽视。为此，我制定了具体的计划和目标。对这部分同学进行有计划的辅导。例如在七班，我把这批同学分为三个组。第一组是有能力提高，但平时懒动脑筋不学的同学，对这些同学，我采取集体辅导，给他们分配固定任务，不让他们有偷懒的机会，让他们发挥应有水平;第二组是肯学，但由于能力不强的同学。对这部分同学要适当引导，耐心教导，慢慢提高他们的成绩，不能操之过急，且要多鼓励。只要他们肯努力，成绩有望搞提高;第三组是纪律松散，学习不认真，基础又不好的同学。对这部分人要进行课余时间个别辅导。因为这部分同学需要一个安静而又不受干扰的环境，才会立下心来学习。只要坚持辅导，这些同学基础重新建立起来，以后授课的效果就会更好。

英语是语言。困此，除了课堂效果之外，还需要让学生多读，多讲，多练。为此，在早读时，我坚持下班了解早读情况，发现问题及时纠正。课后发现学生作业问题也及时解决，及时讲清楚，让学生即时消化。另外，对部分不自觉的同学还采取强硬背诵等方式，提高他们的能力。

期中考和期末考是考察每位同学在本学期的学习成果，因此应该予以重视。考试前进行有系统的复习，考试后进行学科总结。从中段考试可以看出两个班的平均水平相当，八班的差生面相对较大。所以在中段考后的时间里，我把力量主要集中在两班的差生辅导上，特别是八班，以缩短差距。另外，还发现学生的综合能力不够强，所以以后的教学中要加强这方面的训练。让学生轻松学，容易掌握。而期考结果证明，适当辅导差生对班的整体发展有很大帮助。

经过一个学期的努力，期末考就是一种考验。无论成绩高低，都体现了我在这学期的教学成果。我明白到这并不是最重要的，重要的是在本学期后如何自我提高，如何共同提高两班的英语水平。因此，无论怎样辛苦，我都会继续努力，多问，多想，多向前辈学习，争取进步。

以上就是我在本学期的教学工作总结。由于经验颇浅，许多地方存在不足，希望在未来的日子里，能在各位领导老师，前辈的指导下，取得更好成绩。

202年终总结篇3

一、提高车队管理工作力度，落实岗位责任制，为明年创建模范车队工作计划提供有力的保证。

1。健全车队管理的机构，完善车队管理的分工与合作。

根据车队创建工作的要求，通过员工的民主选举产生民主管委会成员，相应成立综合治理、创建文明车队的各项管理机构；车队管理坚持“谁主管谁负责”的原则，建立起以责任制为中心的管理制度。

2。根据车队推行管理和创模范车队的工作标准，加强车队工作的管理，每月（周）召开工作的会议，全面分析车队工作计划的进展情况。

3。为更好地开展各项工作，明年创建重点要加强：（1）对队长助理的业务知识指导和监督；（2）加强对调度员、车组长的业务培训，提升对创建管理水平；（3）每周召开一次队务会议，全面总结车队制定创建计划执行情况以及调整策略；（4）创建工作的分工，达到分工不分家，全面落实创建计划。

二、安全服务工作方面计划：

针对年度发生交通（服务）事故频率及服务投诉的原因分析后，安全服务工作重点：（1）加强进行事故发生时间段的监控，复杂路段的蹲点，对驾驶员操作跟车指导；（2）以各项劳动竞赛活动为动力，定期与员工沟通，全面展开谈心、各项会议和专项培训；（3）加强行车安全路况指引的考核，提高对路况熟悉程度；（4）细化员工的分类管理，责任到人；（5）认真落实“三定”及人体生物中的工作，加强对车组长排班的指导和监督以及对培训的力度，总结大组优化的优点和存在问题；（6）加强对新招驾驶员的专项培训与考核；（7）定期对交通事故、服务事故的案例分析；（8）组织员工观看安全学习vcd，每季度进行再培训工作；（9）加强信息反馈，以家访的形式深入员工家庭进一步了解员工的真实需求。

1。第一季度计划：结合春运及百日安全劳动竞赛活动进行重点对驾驶员的道路行车安全路况的专项培训并测试合格，对不合格的进行再培训及测试到合格为止，由各助理负责落实；由于新招驾驶员对服务技巧欠缺，估计服务投诉率偏高；因此车队重点对新招驾驶员的服务技巧专项培训并进行测试合格才能上岗。积极参加公司组织的培训班及活动的各项措施。

2。第二季度计划：结合“安全周”和“反三违月”活动；举办安服业务知识的有奖活动，提升对安全知识的掌握度；通过对事故安全案件分析让司机应从违章后果的危害性进行分析，使员工自觉提高到一个新的安全行车阶段，工作总结《车队年终总结工作计划》。

3。第三季度计划：根据上半年的安全工作的实际情况及需要，有效及时地调整安全培训教育质量。进行组织有针对性的培训工作。如何预防车厢服务事故发生、交通法规的培训方案；举办bi培训活动，对服务技巧进行再培训工作。

4。第四季度计划：安全重点是加强对交通事故、治安事故、服务事故、工伤事故的预防工作的综合培训；培训重点是对服务用语和试行“巾帼文明示范岗”活动。

三、营运生产方面计划：

由于外部环境的竞争；票价对比存在的劣势等因素的影响均对营运生产会造成负面作用，预计明年营运里程及营收增幅不大，车队采取一切措施力争求稳步增长；计划年完成营运里程万公里；平均每月完成万公里。计划完成营收万元；平均每月完成万元（营运生产分解计划表附页）。

四、机务管理工作计划：

1。加强机务班的管理力度，确保一、二保维修质量，保证车辆技术状况良好。

2。严格落实机务“航空式”服务，明确机务员的权责，提高机务的积极性和责任心，树立成本意识。

3。增强零配件修复质量，控制材料成本消耗，定期对车辆尾气的检测，达到“净、畅、宁”工程的要求。

4。落实每周“例检”与“三检”工作检查，避免出现走过场的现象。

5。健全仓库管理，严格执行公司仓库的材料进、出帐记录和财务制度。

6。全面推行6s管理，努力争创年模范车队。

五、综合治理工作计划：

1。消防管理工作计划：车队成立应急分队、义务消防队、治保机构，应急突发性消防事故，实施积极有效的疏散方案，定期对消防巡查工作。

（1）第一季度：举办消防基本常识讲座，讲述灭火的几种类型，“两知四会”的常识，怎样检查灭火器；场站用电情况的专项定期检查。

（2）第二季度：举办一次消防实操演练活动，举办义务消防队的业务知识培训。

（3）第三季度：对消防业务知识专项活动。

（4）第四季度：重点培训防火工作的.预防。

2。治安管理工作计划：

（1）第一季度：以学习《中华人民共和国治安管理条例》为重点。

（2）第二季度：如何预防交通事故转化为治安事件的案例分析，提高员工的法制意识。

（3）第三季度：正当防卫与日常服务工作的案例分析，推动员工学会利用法律维护自身的利益。

（4）第四季度：如何预防治安事故的发生及善后处理。

六、金沙澳门官网的文化建设计划：

1。第一季度：发挥“职工之家”的作用，举办春节联欢晚会；举办转变员工思想观念座谈会；开展学习企业的规章制度，特别是对新的违章违纪尺度表的学习。

2。第二季度：举办片区或车队之间的文体联谊会，初步计划开展足球、乒乓球、桌球、卡拉0k的比赛；开展职业道德学习。

3。第三季度：举办党、工、团先进骨干的座谈会；举办一场以车组为单位的文体活动。

4。第四季度：举办中秋、国庆联谊会；开展各项年终表彰会议。

通过对车队工作的计划，车队全体员工要求严格执行，要努力奋斗，达到预期目标。

202年终总结篇4

xxxx年过去了，在这辞旧迎新之时，总结过去，展望未来，回顾这过去的一年感慨很多，获得更多。

我还记得刚来远大创新物业公司上班时很多报修不会处理，不知道如何下手处理，经常跟同事们一起处理报修，有不懂得和不知道的就立即问，问了以后就自己处理。我现在还记得三期交房时，需要更换一个入户门把手时把天地杆弄下来了，急的头上要冒汗，最后还是在xx的指导下才知道怎么处理好，现在不管是处理这些问题还是业主家里的水或者是电路维修都已经可以驾轻就熟的处理了。

在这过去的一年里，我不仅认真学习，勤勉工作，严格要求自己，学会掌握了小区内弱电设备的维修和维护，还扩展自己的工作技能，可以处理业主户内的报修并得到业主的认同。在掌握了业主户内的报修处理方法后从协助xx设备管理维护开始逐步了解了景观配电柜、单相水泵、三相水泵、二次供水、风机、发电机、低压配电、高压配电、因急电柜和排污泵设备管理维护。对发电机进行每月两次试机运行，对风机房设备进行刷漆养护，对高压配电房地面铁板刷防锈漆，对电梯机房进行检查，对小区水景运行情况进行检查处理，对二次供水及配电房设施设备每日检查并作好记录，对发现的问题及时处理，对无法处理的问题及时向领导上报。

在这新的一年里我将认真学习，勤勉工作，严格要求自己，履行一个远大创新物业人的职责，在思想上、行为上都符合一个远大创新物业人的标准。始终把加强技术学习，提高自己的工作认识放在最重要的位置，我在此一年的工作期间看到公司的迅速发展，深深地感到骄傲和自豪，在公司的领导下，我会更加严格要求自己，作好本职工作，我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，为业主服务，同公司一起展望美好的未来！

202年终总结篇5

新年的钟声即将敲响，新的一年就要来临，在即将过去的一年里，中厨房全体员工在酒店领导的正确领导和各部门同事的大力支持协助下，在国家政策对餐饮的不利条件下，在厨房全体员工的共同努力下，圆满完成了酒店的各项接待工作的指标。

新的一年开始了，我们有别要回顾总结去年的工作，发扬优势，找出差距，有利于扬长避短，在新的一年里创新进取，努力拼搏，创造更好的成绩。

中央下达的八项纪律，六项制度，严禁公款吃喝，严禁大操大办，铺张浪费的纪律已是两年

了，这对我们餐饮企业经营者来说是严峻的挑战和考验，众所周知，中国是政府带动消费，餐饮企业要生存，要发展，想在市场中站稳脚根，并有利润，这是我们餐饮行业管理者必须去思考、掂量的问题，这是我作为酒店厨师长在新的一年的重要工作。 就去年酒店餐饮部接待的情况来分析，散客少，会议接待少、餐费标准低的情况下，厨房迅速调整思路，调整菜品，把婚宴、乔迁、社会团体接待作为重点来抓，这方面我们取得了一定的成绩。新的一年里，这一次我们将持之以恒，争取做得更好，取得更好的成绩。

在新的一年里厨房将重点抓原材料的采购，进货渠道，降低成本，把利益让给客人，让客人高兴而来，满意而去，做到客人和酒店之间互惠互利，树立更好的口碑。

在新的一年里，厨房将严格执行《食品安全法》抓好厨房的安全生产工作，严格厨房规范的操作程序，加强厨房技能技术和作风纪律的培训考核，创新技术、创新菜品，建立一支技术过硬、纪律过硬、作风过硬的厨房团队，杜绝一切安全事故的发生。

新的一年即将来临，我们厨房将在严峻的市场竞争中团结一致、努力拼搏、开拓创新、创造利润、创造更好成绩，在新的一年里向酒店圆满交上一份圆答卷，谨此，我代表中厨房全体员工向酒店领导和各部门同事及家人致以新年问候。

祝大家在新年里身体健康、工作顺利、合家幸福、更上一层楼。

202年终总结篇6

目前由于系统接口的原因，加强对郊县的数据支撑。给郊县开放的数据只有月数据，没有做到日数据的支撑。对一些郊县业务部门常用的日数据，应该每日抽取到郊县数据服务器上，这样的话更能够帮助他及时有效的取到最新的数据，以正确的指导业务的开展。

理解各业务数据之间的逻辑关系。由于新一代bss今年初正式上线，熟悉联通新一代bss系统的底层业务数据。与原有系统相比，数据结构发生了一定的变化，刚开始由于对新有系统不熟悉，工作开展起来效率很低。开始的两个月通过临时数据提取，很快就对新系统有了大致的解。之后通过临时与厂家的技术人员一起处置和解决报表中心模块呈现的各种问题和故障，逐渐对新系统有了整体的掌握，做到简单的问题能够自行独立处置，复杂的问题能够与厂家共同处置，并能在系统变卦时给出良好的实施建议。

保证各业务部门能准确、及时的'得到完整的数据。由于联通的业务繁多，整理与理顺了每月的出帐流程。各业务部门需求的报表五花八门，种类繁多，这给我部门带来了不小的压力。特别是每月出帐的时候，系统一旦出现问题，将直接影响出帐报表的及时性与准确性。为了防止错误发生，今年督促厂家完善了新一代bss出帐流程手册》并制订了新一代bss报表开帐流程确认表》对每一步操作在流程中都做了详细说明，并将各操作方法之间的约束关系列出，关键操作之后进行数据效验，防止数据逻辑关系不等的情况发生。每次开帐的时候全程参与，开帐以联通人员操作为主，厂家做相关配合。相比以前完全由厂家操作，联通人员做监督的方式，这种方式杜绝了以前厂家责任心不强，容易发生错误的弊端，有利于整个开帐流程顺利、准确的执行。上传总部报表这一块工作上，由于及时发现了以前存在各种问题，并逐个根据总部规范解决，保证了上传总部报表的及时与准确上传。

对整个模块有了整体的掌握。各业务部门提出的新增报表需求的时候，由于对新一代bss报表中心模块渐渐熟悉后。能够很好的与他沟通，积极引导并实现他所想要的.功能。

理顺结算流程，为进一步完善公司增值业务信息费结算方法。规范sp经营行为，确保公司对sp结算支出与实际现金流收入相配比，总部决定自年月份起对所有增值业务代收信息费(含固网增值业务)由按应收金额实行结算改为按实收金额进行信息费结算，并统一出账、销账、实收结算原则。根据“关于增值业务按实收原则进行信息费结算的通知”联通财字71号文件)和总部信息化部下发的联通全国性增值业务实收结算方案及接口规范”要求，并且响应公司鼓励技术创新的精神，和几个同事一起开发了分公司全国sp实收结算支撑系统。

但是也存在不少的问题，虽然今年取得了一定的成果。主要有以下几点：

1.对各业务系统数据的理解还需要进一步加强。目前对许多数据的理解存在片面性。有时候不知道一个小的改动将会影响其他统计数据的准确性，特别是集团类数据，今年几次呈现了一些问题，都是由于对数据的来龙去脉没有搞清楚造成的今后需要特别注意这种问题，搞清楚影响，确定对其他局部没有影响再实施。

2.与同事和厂家的沟通还不够。有时候一个问题没有和厂家的人员说清楚，造成了开发进去的东西与实际需求有所偏差，影响了开发进度;另一方面，对不理解的东西没有和同事及时沟通，浪费了珍贵的时间，影响了工作效率，并且也出现了一些差错。

3.责任心有待进一步加强。对各分公司和业务部门反映过来的系统问题要及时找出原因和解决办法，并耐心帮助他更好的使用新一代bss系统。

对明年的工作我有以下几点想法：

1.由于市场环境竞争激烈。作为业务支撑部门，应该及时了解各业务部门在系统使用中遇到困难，并及时了解他对数据支撑的需求，并从用户使用感知的角度建设我系统，以更好的为各业务部门提供强有力的数据支撑。

2.目前的许多数据我提取进去后。这样加重了业务部门相关人员的工作量，为了让他从繁重的数据加工工作中解放出来，把工作重心放在数据分析上来，对我数据支撑工作和系统应该提出更高的要求，对能固化下来的报表应尽量在系统中实现，临时的数据提取应尽量考虑业务部分加工数据的需要。

202年终总结篇7

20xx年，在公司的正确领导下，在各兄弟部门的支持下，我纵剪车间根据公司的工作精神与工作部署，创新工作思路、转变工作作风，认真踏实努力工作，较好地完成了各项生产工作任务，取得一定成绩。现将20xx年纵剪车间工作情况具体总结如下：

一、20xx年生产任务完成情况

20xx年，我纵剪车间干部员工团结协作，齐心协力，认真努力工作，较好地完成了生产任务，生产运行基本正常，没有发生大的生产安全事故，但在抓质量方面，存在工作不够细致、质量措施不到位的情况，以至因生产不当造成判废严重，百叶窗工序判废8.486吨，普料因端面烧伤和垫块摁伤判废2.828吨，给公司造成了经济损失，在这里要向公司作诚恳的检讨，努力在今后的工作中加以改进和提高。

二、加强思想教育，提高员工凝聚力

20xx年，我纵剪车间切实加强员工的思想工作，开展国情、厂情教育，培养员工的感恩心。通过开展思想教育工作，使每个干部员工树立正确的世界观、人生观和价值观，提高思想政治觉悟，热爱企业，热爱工作岗位，做到心往一处想，劲往一处使，增强执行力，提高工作效率，确保完成公司下达的生产任务。

三、20xx年工作思路

(一)加强培训，提高员工综合素质

要切实加强员工的学习培训工作，提高员工的专业技术水平和安全生产知识，使工作效率得到有效提高。要做到以人为本，员工为本，实行人性化管理，关心和爱护员工，稳定员工思想情绪，树立和弘扬团队意识和团队精神，激发员工努力为公司工作。

(二)注重安全，确保安全生产不出事故

20xx年，我纵剪车间虽然没有发生大安全事故，但也出现一些小安全事故，20xx年要进一步加强安全生产力度，加强对设备的使用、保养管理，加强安全生产制度的落实与检查，消除一切安全隐患，力争全年实现无安全事故。

(三)加强质量管理，确保产品质量合格

20xx年，我纵剪车间要认真吸取20xx年的质量事故教训，始终把产品质量放在工作的首位，提高每个员工的质量意识，认识产品标准和质量的重要性以及对企业的影响。要从抓质量的基础性工作做起，在生产过程中牢记“质量是生命，生产保质量”的思想，坚决杜绝质量事故。要开展质量问题“大反思、大排查、大整治”活动，制定质量问题排查整治和督促检查方案，针对产品的质量特点，明确质量工作责任、目标、任务、内容和监督检查措施，落实质量每个环节的工作要求，确保产品质量，不再发生质量事故。

20xx年过去了，在新的20xx年中，我纵剪车间要继续加强学习，深化管理，按照公司的工作要求，求真务实，创新发展，把各项工作特别是质量提高到一个新的水平，为公司健康持续发展做出应有的贡献。

202年终总结篇8

时间过的飞快，转眼我以来xx工作将近x年了!在这将近一年的工作中，本人在在线工作感到非常的充实!,在领导的教导和老员工的帮助下我的设备操作技能不断进步!我感受到公司领导和广大员工给我的巨大帮助，也让我们感受到了公司的严格、现代科学的生产管理和努力奋斗的创业精神，一年的拼命努力得到领导小组的认可给于了我展示的平台为了更好的锻炼自己，提高自己的技能水平和管理水平，为开展好自己的本职工作，现在从以下方面对一年来的工作做如下总结：

1、认真吸取和消化好的建议，善于总结工作的不足和教训，塌实进取，严格遵守厂规厂纪，不迟到，不早退，主动加班加点，认真学习安全生产操作规程，并在工作中严格执行，平时积极参与车间、班组的安全排查和文明卫生创建活动，提出了很多好的建议。

2、注重自身技术水平的提高，在平时的生产中认真学习技术知识，不断扩大自己的知识面，完善自身的技能水平和问题解决能力，同时更注重事后总结，让自己提高的更快，做到独挡一面,准确、迅速的判断出故障原因，及时提出处理方案，为生产赢得宝贵的时间，为班上的稳产、高产打下了很好的基础。

3、紧紧围绕车间领导下属的`一切指标和任务开展工作，自己能够很快的的投入角色，克服生产中的一些影响铜管表面质量的种种问题加强设备生产时的巡查和检查力度，做到防患于未然，大大减少了划伤;擦伤;电击伤等避免了批量和整盘报废!

4、积极参与公司、车间组织的小改小革，降本降耗、增产增效的活动，新线xx的抹油装置加海棉让铜管与海面摩擦避免了抹油时到处喷洒，减少了油的浪费维护了地面的清洁!加热炉油烟的处理，水冷却的改造；加热炉盖密封改造避免铜管氧化和氮气的浪费!。为公司和车间创造了一定的经济效益.。

5、狠抓班组管理管理，抓好班组成员的安全工作，增强他们的安全意识，提高他们的安全操作技能，对有工作情绪的员工及时和他们进行交流和沟通，从思想和心里上来开导，从工作中来协助他们加强提高员工个人的综合素质，注重小组凝聚力。

对一年的工作进行了简单小结后，发现自己在有些方面还要继续努力，如设备安全生产的技术，和管理水平进一步的提高，力求在平时的工作中能解决更多的疑难问题，为车间班组的生产保驾护航，也为自己20xx年的工作确立了一个方向!